深化校企合作模式提升专业实践能力——商贸管理系“五一假期”组织学生至奇石山景区开展专业实践

作者⚃：发布时间：2023-05-05 浏览次数🗯：

为进一步深化校企合作，促进产、学、研深度融合，让学生在工作实践中不断巩固专业技能☪️，保证校外实习实训教学活动顺利开展，在商贸管理系旅游管理专业带头人徐燕华老师的带领下👩‍🔬，专业教师闵雪及12名学生利用“五一”期间，到石嘴山市奇石山文化旅游有限公司进行了为期五天的专业实践。

华夏奇石山是国家4A级景区，旅游区位于石嘴山市大武口区👨🏻‍⚖️。景区汇集全国30个省区市的奇石🚃、名石等👱🏽‍♂️👨🏻‍💼。此次12名学生专业实践锻炼分别在石博馆、研学体验馆📠、石缘台、萌宠乐园等不同工作岗位上进行。经过5天的专业实践，给学生们留下了难忘且美好的回忆。

同学们专业实践感言：

上图旅游22301班学生王虎林

通过这次专业实践，让我坚定了学习旅游管理专业的信心🔺，旅游是集餐饮🥴、住宿、观光、购物👨🏽‍🏫、娱乐为一体的综合性社会活动。在今后的学习中我会更加努力学习专业知识🥷🏿，苦练专业技能，考取导游资格证🤧，毕业后为宁夏旅游业发展贡献自己的力量。

上图 22旅游3+2班魏发文

此次专业实践让我意识到服务态度和服务技巧在旅游接待中的重要性💒。同时我也在实践中发觉自身存在一些不足之处，比如对专业术语的理解不到位，复杂工作中的变通性有待提升等🦥。在今后的学习中我会不断夯实专业基本功，积极参加旅游实践和导游技能大赛，持续提高专业服务技能，进而为游客提供更高质量的服务。

上图 22旅游3+2班张玲

通过在萌宠乐园的检票口工作🏜，让我更加深刻体会到“诚信为本🧎🏻‍♀️‍➡️🤺，游客至上”的服务理念的内涵，对待工作要保持严谨细致的态度🕓，才能不出现失误🌋。看似简单的检票工作，既要做好门票营销又要做好与游客的沟通，这对服务人员的语言表达能力和协调沟通能力要求较高。除此之外，还让我意识到作为一名旅游服务人员🟠，不仅要具备扎实的专业素养还要有较强的身体和心理素质才能在纷繁复杂的工作中游刃有余👨‍👧‍👧。

上图 22酒店班王存虎

此次专业实践我主要负责儿童游客的安全，一方面要及时提醒游客在使用游乐设施的过程中要注意安全，另一方面🥪，要随时检查游乐设施的安全性🧘🏽‍♂️，发现问题🏊‍♂️，及时上报。通过安全员的岗位实践让我意识到安全在旅游服务中的重要性。既要注重游客体验，又要保护游客安全。

上图 22旅游3+2 苏国强

我服务的游客群体主要是青年游客和儿童👲🏻。亲子游更注重亲子互动体验感，这要求服务人员既要做好与成人的沟通，又要做好儿童的安全保障工作。儿童游客由于年龄小🔰，安全意识淡薄🙋🏼，这增加了服务工作的复杂性和挑战性。在整个服务过程中，让我对儿童旅游市场的旅游安全认识更加深刻。

上图 22旅游3+2班马兵兵

在萌宠乐园岗位实践中，我见到了种类繁多的珍稀动物💪🏼，比如蓝孔雀🙅🏽、黑天鹅，还有淘气的羊驼、警惕的白狐、调皮的小猴子🍽🏚、更有与环境融为一体的大蜥蜴等动物，这让我感受到生物旅游资源的多样性。在工作岗位中我给游客们讲解各种动植物的知识📒🧑‍🏭，积极引导游客树立保护生态环境、珍爱动植物⚓️、做文明旅游践行者的意识🌿。这次专业实践让我更加热爱旅游管理专业。